是哪一个不长眼的,请到这样一个懒员工,还给如此高薪?
他决定去探一下班。
她说她在百货公司卖小孩子衣服,他以为是摊车,结果是专柜,趁她不注意的时候偷瞄一眼吊牌,拷,一件外套要七千多,贵死了。
这种东西卖得出去吗?他很怀疑。
尤其宁馨也不会招呼客人,就站在那里,人家有提问她才回答,完全不主动推销;厚,这样怎么会有业绩?
这么迟钝还想以卖东西为生?他赌她撑不过三个月就会被开除。至于第一个月的顺利……是人都会有走狗屎运的时候。
他看了大概半个小时,她没卖出去半件衣服,唉,失败。
看不下去了,他四处逛逛,决定观察一下其它婴幼儿用品专柜的小姐是如何推销产品的,再综合之前看的销售知识,回家帮她恶补,看能不能增强她的行销能力。
其实应该要叫宁馨自己来拜师学艺的,但她太蠢,甭说同行相忌了,就算人家不忌讳肯教她,也不知道她要学多久才能学会?
安以然想,除了他,天底下没几个人有那耐心慢慢引导她去学习销售秘诀。
不看不知道,一看吓一跳。这年头的父母好宠小孩,三万多块的婴儿床也买得下手,佩服佩服。
他把专柜小姐厉害的推销术仔细记在心底……
宁馨真是个大蠢蛋,一层楼看下来,最不会拉客人的就是她了。
失败,有够失败。
“真搞不懂,卖东西有什么好?”让他说,坐办公室才轻松,而且白领阶级的名号也好听。
总归一句话,宁馨太笨。
他又晃回她的专柜,却见到……哇,围这么多人,干么?
他好奇地钻过人群,看见一对夫妻,丈夫抱着一个小婴儿,妻子手里拿着一件外套正在跟宁馨理论。
“你说怎么赔我?我的宝宝穿你们的衣服才半天,身上就长了一堆红点,你们到底卖的是什么东西?”
“外套。”宁馨回答。
“我当然知道这是外套,你这个白痴,我懒得跟你说,叫你们经理出来。”
宁馨还没发火,安以然先恼了;骂宁馨是他的专利,哪个不要命了敢跟他抢?
而且……“这位太太,你仔细看一下外套的标签,好像不是这一柜的喔!”安以然非常、非常的不爽。
宁馨看到他,一点都不吃惊,她习惯了。
那位太太对照一下手上外套的标签和柜名,好像真的找错了,这件是……呃,隔壁柜的。因为两柜的位置和名字太接近了,加上衣服又是上个月买的,今天一穿便出事,新手父母太紧张,一时弄错了,尴尬不已。
宁馨走到那个丈夫面前,仔细观察宝宝脖子上满满的红点。
“对不起,两位,你们宝宝的症状不像普通的衣料过敏,可能是异位性皮肤炎,应该要去看一下医生比较好。”
“异位性皮肤炎!”两夫妻大叫,啥毛病啊?不清楚,听起来很恐怖的样子。
宁馨点头,走回自己的位子上,翻出一本育儿百科,指着里头几项婴儿容易犯的毛病。
“这个……”有图为证。“很像对不对?上面写,谈到异位性皮肤炎,就要先解释何谓异位性体质,意指这些人与生俱来对某种物质有过敏现象,是一种遗传疾病,容易得到鼻子过敏、气喘、寻麻疹或异位性皮肤炎等毛病……”
“不是衣服的关系?”那太太脸红红。
“不排除可能性,但还是先看过医生再说。”宁馨道。
“那……”丈夫抱着宝宝歉然一笑。“不好意思,我们……搞错了。”
“没关系,欢迎两位再度光临。”快乐送客。
然后,来理论的人走了,围观的人也散了,就剩安以然和宁馨面对面……也不是啦!还有三只小猫留着,在柜上东翻西看。
其中一个客人走过来对宁馨说:“小姐,你的书可不可以借我看一下?”
“好啊!”她把画递过去,买这玩意见的目的就是为了补充专业知识,同时帮助新手父母解决婴幼儿问题。
然后对方就站在那边看书了,完全忘记这是个童装专柜,要赚钱做生意的。
宁馨不在意,但安以然气死了,这么用功不会去图书馆啊?妨碍别人做生意。
他把她拖到角落。“你就这样卖东西?”
“不对吗?”她揉揉眼,还不太适应上班的日子,有点爱困。做学生真的比较幸福,起码每节课之间都有十几分钟可以偷懒睡觉,上班就不行了。“你怎么来了?”
“我……”当然不是因为放心不下她,他是……“我来逛百货公司不行吗?”
有必要火气这么大吗?她只是随口问嘛!“你喜欢逛就逛吧!”她要回去坐着,比较舒服。
“等一下。”他拉住她。
同时,一名挑选衣物的太太指着一只已包装好的礼盒问:“小姐,我可不可以开一下这个礼盒?”
有没有搞错?澳洲来的客人啊!居然要拆人家包好的礼盒,安以然正想问对方有没有常识,宁馨那个蠢蛋已经先回话。
“可以。”
于是,客人很快乐地拆礼盒。
“宁馨!”安以然再也忍不住了,咬牙低吼。“你有没有脑子?会不会推销啊?借书给人看就算了,连包装好的礼盒也让人拆,万一弄坏了还卖得出去吗?”
“衣服又不是水蜜桃、草莓那种高级水果,摸一下就会坏,而且礼盒拆了重包就好,干么生气啊?”
这个白痴没听懂,安以然深吸口气。“一个柜面有多大,你算过没有?顾客就在那边杵着,也不买东西,相对影响的就是你的业绩,你看看别的柜,招呼客人、推销、结账,才花多少时间,你呢?逛的人少就算了,东西任人翻,之后你要花多少时间整理?这些加起来都是你的损失,了解了吗?”
“以前我逛百货公司,最讨厌被人拉住推销东西,所以我也不喜欢跟客人硬推啊!不过,你怎么懂这么多销售的学问?”
打死都不会承认,他是怕她第一份工作就被开除,才帮她做了点功课,谁知道好心好意要教她,偏她不领情。
“总之我告诉你,你如果不积极一点,就等过段时间被老板请吃炒鱿鱼好了。”
好像在讽刺安以然的“好心指导”,那位借书看的太太突然开口。
“小姐,这里哪些衣服是纯棉的?”她的宝宝也有异位性皮肤炎,刚才听了宁馨的解说,又借了育儿百科看,才知道有过敏原这种事,易过敏的小孩最好穿纯棉衣物,如果这里有的话,她正好可以买几件。
“你等我一下。”说完,宁馨丢下安以然,服务客户去了。“请问是多大的小朋友要穿的?男生还是女生?”
“四个月,男生。”
“这排、还有那一排都是。”宁馨让客户自己去挑喜欢的。
“小姐。”那位拆礼盒的太太也开口了。“这个礼盒可以帮我包三份吗?”
“请稍等。”然后宁馨又忙着开始包礼盒,礼盒还没包好,借书那位太太已经挑好三件连身衣、一件外套,过来等着要结账了。
安以然有点傻了,这样也行?
他再去其它专柜绕一圈,大致比较一下各柜的业绩,宁馨好像做得……还不错;好吧!诚实一点,她的业绩算中上。
他摸摸鼻子,觉得自己有一点枉做小人。
不过……看她在那边忙得开心,他也放心了,可以回家做饭……厚,说到这点他又想抱怨了,不住在一起不知道,同居了才发现宁馨简直懒到无法无天,他搬进宁家一个多月,她没做过半顿饭,有时候他故意不煮菜,她也就干脆去泡面,也不怕吃成木乃伊。